參與星光隧道設計圖繪畫制作

　　近年來，為做好基層治理，游仙區以示范引領，以點帶面，建設了一批社區名師工作室。通過搭建學習平臺、手把手幫帶、面對面反饋等方式，充分釋放名師帶動和輻射作用，形成頭雁領航、群雁齊飛的良好局面，為基層治理注入“一池春水”。

　　“要能做到換位思考，只有將心比心，才能找準社區居民的關鍵問題和關鍵訴求，我們還需要保持創新思變，才能不斷開創社區治理新局面……”近日，走進游仙區韓家脊社區黨群服務中心，里面擠滿了學員，來自游仙區多個社區的專職工作者、后備干部們正在上一堂社區工作分享課。而在此上課的老師正是韓家脊社區黨委書記薛燕。

　　如今，在薛燕等社區干部職工的推動下，社區面貌煥然一新，這也紛紛引得不少其他社區干部職工前來取經。

　　經過薛燕多日的整理歸納，經驗做法被裝訂成冊。當前，這也成為游仙區新入職社區工作人員的“必修課”。 

　　“名師”和學員參與策劃兒童環保志愿活動

　　幫帶

　　“1+N”培養社區治理多面手

　　在韓家脊社區黨群服務中心講臺上，除了薛燕外，還有社區其他幾名老師。他們當中既有律師、醫生，也有高校教師、高級社工。

　　“因為基層治理涉及的內容非常廣泛，每個優秀的社區工作者都是‘多面手’。”薛燕說，“在社區工作過程中，面對一個問題，經常要向不同的相關領域專家咨詢請教，所以我也與許多專家建立了聯系。”

　　比如，韓家脊之前計劃將邊角地、閑置地改造為“口袋公園”，想法雖好，但在實際執行過程中，還需要熟悉相關法律法規、城市規劃等專業知識。

　　針對于此，游仙區委組織部在優選一批社區名書記為“頭雁”老師的同時，也鏈接了一批轄區律師、醫生、高校教師、高級社工、老黨員、退休干部等專家資源，組建60余名不同領域專家組成的名師人才庫。

　　“基層治理工作繁雜多樣，必須要提升專業知識，掌握一身過硬的本領，才能真正當好社區居民‘帶頭人’。”游仙區委組織部相關負責人表示。

　　當前，游仙區根據導師所長、學員所需，探索建立了“1+N”幫帶機制，其中1是指1名社區名書記為主導師，N對應的是同步匹配的N名專家共同幫帶。

　　以五里堆路社區為例，游仙協調了組織、社工部、司法、信訪、應急等多個部門，在工作室開展黨建、社工、法律和應急等專題業務培訓3期，幫助社區工作者成為“多面手”。

　　為方便授課，游仙將社區黨群服務中心作為主陣地，共享青年夜校、鄰里中心、議事調解室等微陣地。如今已打造15個社區名師工作室，并根據思想教育、黨建業務、治理能力等不同課程，分批次從全區選派社區工作者就近到名師工作室脫產學習1個月，目前已選派學員172名，覆蓋全區60個社區。

　　討論劍南路東段社區志愿服務項目品牌落地事宜

　　研學

　　“跟班”名師學到真本事

　　7月19日上午，在韓家脊社區濱湖花園小區里，“名師工作室”的跟班學員楊雪正和幾位居民熟悉地打著招呼。

　　楊雪是治平路社區工作人員，之前，她對濱湖花園小區根本不了解，但由于最近她隨時跟著薛燕在這個小區開展工作，已經和居民成為了熟人。

　　紅色物業管理、業委會換屆、老舊小區加裝電梯……對于曾經在治平路社區發生的一系列事情，楊雪之前滿是疑惑：“為什么之前自己遇到的事情那么復雜，而薛燕經過幾次調解就可以順利推進?”

　　在一次一次“行走與思考”中，楊雪意識到，用心用情想事、謀事、處事是關鍵點、是突破口，只要保持一顆公心，設身處地為居民著想，居民對社區的信任感就會不斷增強，凡事都會迎刃而解。

　　對于治平路社區的未來發展，楊雪思路逐漸清晰——一方面，在突出重點人群，聚焦“一老一小”服務中，可以通過開辦社區老年大學、青年夜校，成立樂享未成年人成長中心，孵化培育專業社會組織主導實施，采取“公益+市場”“公益+低償”“公益+無償”的運營模式，在實現社區服務全域全齡全覆蓋的同時，壯大社區治理的“朋友圈”。

　　另一方面，通過整合轄區內閑置資源建設愛心停車場、公益慈善茶座，鏈接愛心企業助力社區關愛服務，再由社區通過直播平臺資源為企業推廣，企業增收反哺社區，為困難殘疾家庭、高齡獨居老人、困境留守兒童等提供幫助。

　　“社會治理工作要注重實踐!”薛燕對此深有感觸，“學員們在完成理論、方法學習后，都會跟著‘名師’，一同到社區工作一線實踐一段時間，通過熟悉社情民意、化解矛盾糾紛、共謀發展思路，再深度參與到社區‘兩委’的議事決策中。”

　　現場解決小區停車難問題

　　實踐

　　充盈基層治理人才庫

　　7月29日，走進韓家脊社區黨群服務中心，教室里的環境、講臺上的“名師”都沒變，可前來上課的學生又換了一批。

　　“每一批學員在此學習兩個月，目前，第一批學員已經‘畢業’，第二批學員也已報到。”薛燕說，“除此之外，老師的授課內容也會與時俱進，與大家一同探討，不斷提煉總結，隨著社會發展、不同矛盾的發展也不斷改變。”

　　值得一提的是，“名師工作室”自成立以來，始終注重工作室內部建設，積極打造激情滿懷且富有戰斗力的教師團隊，大家團結互助，求真務實，以研究實踐為統領，聚焦社區工作中的疑難及突出問題，堅持研學共進，在實踐中鍛煉，在反思中提高。

　　目前，通過名師工作室，游仙區已累計完成“游仙優品”進社區、廢舊橋洞改裝“星光隧道”、智慧科技型社區平臺建設、自建房基礎設施改造、社會組織培育等重點任務12個，讓學員在實戰中提升本領，更好地服務社區。

　　得益于這套做法，游仙區迅速壯大優秀社區工作者隊伍，打造了李杜龍門陣、寇媽說事等協商議事平臺，成功破解老舊小區改造、電梯加裝、垃圾分類等社區治理“老舊難”問題，協調解決居民合理訴求24個。

　　同時，學員也得到快速成長，截至目前，已有35名學員成功考取(升級)社工證，9名學員通過公開招考錄用為公務員或事業干部，為各級黨組織輸送優秀人才，持續充盈基層治理后備“人才庫”。

　　如今，每一次課堂的“經驗之談”，每一次實踐中的“思想碰撞”，讓參與到“名師工作室”的社區工作者們既有計劃內的收獲，又有預設外的成長。而游仙通過打造“名師工作室”，培養了一批社區后備力量，助力基層治理，群眾的幸福感也在日益增長。

　?。ㄓ浾?周鈺 文/圖）

　　編輯：譚鵬